1) Kommunikation
Unsere Mission ist es, eine Buchungsplattform zu schaffen, die die private Vermietung von Ferienhäusern sowohl für Mieter als auch Vermieter einfach und überschaubar macht. Skaven Strand Camping og sommerhusudlejning übernimmt über sein Buchungsportal die Vermittlungstätigkeit im Zusammenhang mit der Vermietung von Sommerhäusern im Namen der Gastgeber und auf deren Kosten und Gefahr. Wenn Sie auf unserem Buchungsportal ein Ferienhaus buchen, kommt zwischen Ihnen und dem Vermieter daher ein Vertrag für den gewählten Zeitraum zu den in der Bekanntmachung auf dem Buchungsportal ersichtlichen Konditionen zustande. Darüber hinaus ergeben sich für Sie und den Vermieter die Rechte und Pflichten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben.
Für etwaige Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Gastgeber übernehmen wir daher keine Verantwortung und beteiligen uns auch nicht an solchen. Wir sind auch nicht dafür verantwortlich, dass Sie oder der Gastgeber zu irgendeinem Zeitpunkt die geltenden Gesetze einhalten.
2) Nutzung des Sommerhauses
Sofern mit dem Gastgeber nichts anderes vereinbart wurde, darf das Ferienhaus ausschließlich zu Urlaubszwecken genutzt werden und es dürfen nicht mehr Personen als die angegebene Höchstzahl, also auch Kinder, darin übernachten.
Das Mitbringen von Haustieren ist nur gestattet, wenn dies vom Gastgeber auf der Plattform als erlaubt aufgeführt ist und dies auch aus dem abgeschlossenen Mietvertrag hervorgeht, in dem Sie im Zusammenhang mit Ihrer Buchung aktiv erklärt haben, dass Sie Haustiere mitbringen werden.
Die Nutzung des Ferienhauses muss im Einklang mit diesen Bedingungen und etwaigen Richtlinien erfolgen, die der Gastgeber für die Nutzung seines Ferienhauses erlassen hat, sofern Ihnen diese im Zusammenhang mit Ihrer Buchung mitgeteilt wurden.
Wenn das Sommerhaus unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der oben genannten Richtlinien, der jeweils geltenden Gesetzgebung, zum Nachteil der Bewohner und Gäste des Gebiets, unter Verstoß gegen die öffentliche Ordnung im Allgemeinen oder aus anderen Gründen genutzt wird Für Urlaubszwecke kann der abgeschlossene Mietvertrag vom Gastgeber fristlos und mit sofortiger Wirkung gekündigt werden.
Der angegebene Preis, der vor einer Buchungsanfrage angegeben wird, basiert auf einem Mietvertrag mit Privatpersonen.
3) Der Zustand und die Ausstattung des Ferienhauses
Die Sommerhäuser in Skaven sind Privatbesitz und werden nach dem persönlichen Stil, Geschmack und Bedarf des Gastgebers eingerichtet. Die Ferienhäuser sind daher nicht gleich, ebenso variieren ihre Einrichtung und Ausstattung.
Ein Sommerhaus wird jedoch – sofern in der Anzeige nicht anders angegeben – ausgestattet sein mit:
- Herd, Kaffeemaschine, Besteck und Kochutensilien als Minimum für die zulässige Personenzahl
- Grundlegende Dinge, die der Gast verwenden darf, wie Salz und Pfeffer, Gewürze und Öl, Spülmittel oder -tabs (wenn das Ferienhaus über einen Geschirrspüler verfügt), Müllbeutel, Handseife, Grundreinigung Produkte und Toilettenpapier
- Toilette, Kalt- und Warmwasser, Handbrause/Duschkabine und Toilettenpapier
- Staubsauger
- Heizquelle wie Heizkörper oder Wärmepumpe
- Betten, Bettdecken und Kissen
- Abfallbehälter oder ähnliches. Da diese kontinuierlich geleert werden, kann nicht damit gerechnet werden, dass der Müllcontainer bei der Ankunft leer ist.
Das Gartenhaus kann mit anderen als den oben genannten Dingen ausgestattet werden. Wenn in der Hütte andere Geräte als die in der Bekanntmachung und oben aufgeführten Geräte vorhanden sind, einschließlich Fernseher, Waschmaschine, Wäschetrockner oder Geschirrspüler, die nicht funktionieren, können wir nicht garantieren, dass die Reparatur während Ihres Aufenthalts durchgeführt werden kann.
Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass es nicht sicher ist, dass Ihnen TV-Kanäle oder Streaming-Dienste zur Verfügung stehen, wenn das Ferienhaus laut Inserat über einen Fernseher verfügt.
Wenn das Ferienhaus über einen Holzofen verfügt, ist Brennholz vorhanden, das Sie für das erste Anzünden verwenden können, sodass Sie gleich bei Ihrer Ankunft in den Urlaubsspaß starten können.
Wenn Sie zusätzliches Brennholz benötigen, müssen Sie dieses selbst kaufen. Wenn in der Hütte mehr Brennholz vorhanden ist als für das erste Anzünden, ist es Privatbesitz des Gastgebers und darf nur mit Zustimmung des Gastgebers verwendet werden.
Das Aufladen von Elektroautos ist im Ferienhaus aus Sicherheitsgründen nicht gestattet, es sei denn, es ist eine dafür eingerichtete Ladestation vorhanden.
Das Ferienhaus wird zum Zeitpunkt der Ankunft sauber sein, aber leider kann Folgendes passieren, wenn das Ferienhaus nach der Reinigung für einen kürzeren oder längeren Zeitraum leer war:
- Bei Ihrer Ankunft kann es in der Hütte zu Spinnweben kommen, da diese von Stunde zu Stunde schnell auftauchen können
- Es kann bei der Ankunft feucht und muffig riechen, was durch gründliches Lüften und anschließendes Einschalten der Heizung behoben werden kann
- Die Fenster in der Hütte können schmutzig aussehen und je nach Wind- und Wetterbedingungen kann es bei der Ankunft zu Sand, Fliegen oder Ähnlichem kommen.
Übersteigt die vorgenannte Leistung das Zumutbare oder ist der Reinigungszustand sonst unbefriedigend, kann eine Reklamation gemäß Punkt 6 unten erfolgen.
4) Zahlungsbedingungen
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, kommt über die gewählte Zahlungslösung ein verbindlicher Vertrag über die Vermietung des betreffenden Ferienhauses zustande. Die Buchung gilt als bestätigt, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung an die E-Mail-Adresse erhalten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Buchung angegeben haben.
Bei nicht fristgerechter Zahlung des Mietbetrages werden die im Buchungsportal angegebenen Zahlungsbedingungen angepasst. Wird der Mietvertrag gekündigt? Näheres zu den Stornobedingungen nach erfolgter Zahlung erfahren Sie weiter unten in Abschnitt 6.
Bei manchen Vermietern ist im Preis auch die Endreinigung enthalten, sodass Sie den letzten Urlaubstag nicht mit der Reinigung verbringen müssen. Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter Punkt 5.
Sie können per Karte oder Banküberweisung bezahlen. Die Zahlung per Kontoüberweisung fällt nicht unter die Widerspruchsregelung.
Erfolgt die Zahlung der 2. Rate nicht fristgerecht, verfällt die Anzahlung und der Mietvertrag wird gekündigt.
Ankunfts- und Abreisezeit
Auf Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie die Ankunfts- und Abreisezeiten sowie Informationen darüber, wann das Ferienhaus bezugsfertig ist. Bitte beachten Sie, dass ein früherer Zutritt zum Sommerhaus als vereinbart nicht möglich ist und das Sommerhaus stets spätestens zum Zeitpunkt der Abreise geräumt werden muss. Verhindert eine verspätete Abreise, dass ein Drittreinigungsdienst seine Arbeit ausführen kann, werden Ihnen als Gast 50 % der Miete für den angefangenen Tag in Rechnung gestellt.
Die Schlüsselübergabe erfolgt am Anreisetag bei Skaven Strand Camping und Sommerhusudlejning. Sollten Sie später als vereinbart anreisen, vereinbaren Sie dies bitte schriftlich an
info@skaven.dk
Reinigung
Sie sind verpflichtet, das gemietete Ferienhaus im üblichen Umfang sauber zu halten und müssen am Ende des Mietverhältnisses ein ordentlich gereinigtes Ferienhaus hinterlassen. Dazu gehört unter anderem, dass Sie:
- Mach den Abwasch
- Spülmaschine und Kühlschrank leeren
- Haare und Rückstände von Haustieren entfernen
- Asche aus dem Ofen entfernen
- Betten gemacht
- Sorgen Sie für Ordnung in den Schränken
- Leeren Sie den Müll, den Toilettenbehälter und entsorgen Sie leere Flaschen/Dosen/Gläser
- Gartenmöbel reinigen, aufstellen und Kissen zurücklegen
- Reinigen Sie den Grill
- Sorgen Sie für eine allgemeine Reinigung und stellen Sie sicher, dass die Möbel so platziert sind, wie sie sie erhalten haben.
Sollte wider Erwarten das Vorstehende nicht eingehalten werden, fallen zusätzliche Kosten für Aufräumarbeiten und Endreinigung an.
6) Reklamationen, Fehler und Mängel
Bei Skaven Strand Camping sind wir stets bestrebt, das bestmögliche Urlaubserlebnis zu schaffen, und es ist uns sehr wichtig, dass Sie alle Erwartungen erfüllen, die Sie an Ihren Urlaubsaufenthalt haben.
Sollten Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden, sei es bei der Ankunft im Ferienhaus oder während Ihres Aufenthaltes, sind Sie als Gast verpflichtet, uns umgehend zu kontaktieren, damit der Gastgeber die Möglichkeit hat, etwaige Mängel zu beheben. musste sein. Wenn Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, kann dies dazu führen, dass Ihr Recht auf Geltendmachung des mangelhaften Zustands, einschließlich Ansprüchen auf vollständige oder teilweise Rückzahlung der Miete oder Schadensersatz, erlischt.
Wenn Sie als Gast eine Beschwerde haben, sind Sie außerdem verpflichtet, Skaven Strand Camping und Sommerhus udeljening innerhalb einer angemessenen Frist über die Bedingungen zu informieren. Als Gast müssen Sie die erforderlichen Informationen an
info@skaven.dk senden
Im Falle einer Reklamation wenden wir uns an den Vermieter, der verpflichtet ist, innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe für einen beanstandeten Mangel zu schaffen, es sei denn, die Situation ist auf Ihre eigenen Umstände zurückzuführen. Sollte der Mangel nicht behoben werden, kontaktieren Sie bitte Skaven Strand Camping und Sommerhusudlejning so schnell wie möglich und vor der Abreisezeit über die oben genannte E-Mail.
Aufgrund der Bewertung etwaiger Reklamationen muss mit einer kurzen Bearbeitungszeit gerechnet werden.
Als Gast haften Sie gegenüber dem Gastgeber für alle Schäden, die Sie oder Ihre Gäste während Ihres Aufenthalts im Ferienhaus sowie an dessen Einrichtungsgegenständen und beweglichen Sachen verursachen. Sollten im Ferienhaus Schäden auftreten oder Schlüssel verloren gehen, müssen Sie Skaven Strand Camping und Sommerhusudlejning unverzüglich benachrichtigen. Die Versicherung ist in Ihrem Aufenthalt inbegriffen.
7) Änderung, Stornierung und Kündigung
Es besteht kein Widerrufsrecht für die Vermietung von Sommerhäusern bei Skaven Strand Camping und Sommerhusudlejning, zusätzlich zu den Bestimmungen dieses Abschnitts.
Mit der Buchung über das Buchungsportal akzeptieren und genehmigen Sie die für den jeweiligen Vermieter geltenden Stornobedingungen sowie die weiteren Ihnen mitgeteilten Bedingungen und Richtlinien des Vermieters.
Als Service bieten wir ein 48-Stunden-Stornierungsrecht für Buchungen an, deren Anreise mehr als 72 Stunden in der Zukunft liegt. Das Widerrufsrecht bedeutet, dass Sie Ihre Buchung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung kostenfrei stornieren können und eine volle Rückerstattung erhalten, sofern die Ankunftszeit nicht überschritten wurde. Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, muss dies schriftlich an
info@skaven.dk mitgeteilt werden. Die Stornierungszeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem Skaven Strand Camping og Sommerhusudlejning hat die Stornierung erhalten.
Wenn Sie Ihre Buchung nach Ablauf des Widerrufsrechts stornieren möchten, gelten die geltenden Bedingungen.
Dem Gast steht es frei, die Buchung bis zu 40 Tage vor der Ankunftszeit zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Es fällt jedoch keine Verwaltungsgebühr von 800 DKK an.
Möchten Sie die Daten einer bestehenden Buchung ändern
Abhängig von der Verfügbarkeit des Ferienhauses können Sie Ihre Buchung möglicherweise ändern, wenn der Vermieter dem zustimmt. Wenn Sie Ihre Buchung verlängern, verkürzen oder anderweitig ändern möchten, wenden Sie sich bitte an Skaven Strand Camping und Sommerhusudlejning. Bitte beachten Sie, dass Ihre ursprünglichen Buchungsdaten und die oben genannten Stornierungsbedingungen in Kraft bleiben, wenn Ihre gewünschten Daten nicht verfügbar sind oder der Gastgeber einer Datumsänderung nicht zustimmen kann.
8) Stornierung, höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse
Der Vermieter hat das Recht, den Mietvertrag zu kündigen, wenn sich herausstellt, dass der Vermieter und/oder Skaven Strand Camping og Sommerhusudlejning aufgrund höherer Gewalt daran gehindert sind, das Sommerhaus zur Verfügung zu stellen.
Im Falle höherer Gewalt erhalten Sie als Gast den gezahlten Betrag zurückerstattet.
Skaven Strand Camping und Sommerhusudlejning werden, wenn möglich, ein alternatives Haus finden, das der Gast mieten kann.
9) Verantwortung für Skaven Strand Camping und Ferienhausvermietung
Skaven Strand Camping und Sommerhusudlejning vermittelt die Vermietung von Sommerhäusern zwischen dem Gast und dem Vermieter. Skaven Strand Camping und Sommervermietung ist nicht Vertragspartei des Mietvertrags, den Sie mit dem Vermieter über unser Buchungsportal abschließen. Für die Erfüllung der vereinbarten Mietleistung sind der Vermieter und der Gast verantwortlich.
10) Einspruchsmöglichkeit
Sie haben die Möglichkeit, eine mögliche Streitigkeit mit dem Gastgeber des Ankenævnet für Ferienvermietung, Amagertorv 9, 2., DKK-1160 København K, vorzulegen. Weitere Informationen zum Ankenævnet finden Sie unter
www.ankenaevnferiehus.dk. Alternativ das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission
www.ec.europa.eu/odr wird bei der Einreichung einer Beschwerde verwendet.
12) Datenschutz
Wenn Sie Ihr Benutzerprofil erstellen und nutzen, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie.
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse.
Wir registrieren uns und geben die Daten an den Vermieter weiter, wenn dies für die Erbringung der Mietleistung an Sie erforderlich ist.
Die personenbezogenen Daten werden bei Skaven Strand Camping und Sommerhusudlejning registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns unter
info@skaven.dk. schreiben
